FAQ

1.Q : Qu'en est-il de la garantie ?

A: Aiwell offre une garantie de 12 mois sur tous ses produits, et vous pouvez vous faire rembourser tout article présentant un problème de qualité dans un délai de 15 jours.

2.Q : D'autres fournisseurs proposent des prix plus avantageux que les vôtres.

A : « Offrir un maximum d'avantages à nos clients » est notre priorité. Si vous trouvez un meilleur prix, n'hésitez pas à en informer Aiwell. Nous ferons tout notre possible pour vous satisfaire.

Nous nous engageons à respecter vos exigences en matière de prix et à vous apporter notre soutien.

3.Q : Nous n'avons jamais coopéré auparavant, comment pouvons-nous vous faire confiance ?

A: Pour votre première commande, vous pouvez payer une fois que nous aurons préparé la marchandise.

4.Q : Qu'en est-il de l'expédition ?

A: Nous travaillons avec DHL à des prix compétitifs ; bien sûr, les clients peuvent également utiliser leurs propres transitaires.